Inteligência Emocional e Gestão de Stress Profissional

Cláudia Silva

230.00

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PED/IEGSP_ CB

Description

Os profissionais enfrentam diariamente desafios significativos, tanto em termos físicos quanto emocionais. As pressões de prazos apertados, a necessidade de manter altos padrões de qualidade e a interação constante com colegas e supervisores podem levar ao aumento do stress e a uma diminuição no bem-estar emocional.

Reconhecendo a importância da saúde mental e emocional no ambiente de trabalho, este curso de formação em Inteligência Emocional e Gestão de Stress Profissional foi desenvolvido para capacitar os operários com ferramentas eficazes para gerenciar o stress, melhorar a comunicação interpessoal e aumentar a resiliência emocional.

Objetivos Gerais
- Capacitar os profissionais para gerir o stress profissional de maneira eficaz, utilizando habilidades de inteligência emocional para melhorar o bem-estar individual e a eficácia no trabalho.
Objetivos Específicos
- Compreender os princípios básicos da inteligência emocional e sua importância no ambiente de trabalho.
- Reconhecer as principais fontes de stress no ambiente de trabalho e seus impactos na saúde e produtividade.
- Aplicar técnicas de autogestão emocional para controlar o stress e melhorar a resposta a situações desafiadoras.
- Aprimorar habilidades de comunicação para promover relacionamentos saudáveis e eficazes no ambiente de trabalho.
- Utilizar técnicas de relaxamento e mindfulness para reduzir o stress e aumentar a concentração.
- Contribuir para a criação de um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Programa
1. Introdução à Inteligência Emocional:
1.1 Definição e importância da inteligência emocional;
1.2 Componentes da inteligência emocional: autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais;
1.3 Identificação de crenças limitadoras;
1.4 Aplicação da inteligência emocional no ambiente de trabalho.

2. Identificação e Gestão do Stress:
2.1 Principais fontes de stress no trabalho;
2.2 Impactos do stress na saúde física, mental e emocional;
2.3 Sinais de alerta;
2.4 Estratégias de gestão do stress no dia a dia.

3. Técnicas de Autogestão Emocional:
3.1 Desenvolvimento de autoconsciência emocional;
3.2 Técnicas de controlo emocional e autorregulação;
3.3 Exercícios práticos para melhorar a autogestão.

4. Comunicação Eficaz e Relacionamentos Interpessoais:
4.1 Importância da comunicação clara e eficaz;
4.2 Técnicas de escuta ativa e feedback construtivo;
4.3 Gestão de conflitos e promoção de um ambiente colaborativo.

5. Técnicas de Relaxamento e Mindfulness:
5.1 Introdução ao mindfulness e seus benefícios;
5.2 Técnicas de respiração consciente e relaxamento progressivo;
5.3 Exercícios práticos de mindfulness para reduzir o stress.

6. Aplicação Prática e Discussão:
6.1 Sessão prática com exercícios de simulação;
6.2 Discussão de casos reais e partilha de experiências;
6.3 Planeamento de ações individuais para aplicar no dia a dia.
Destinatários/as
- Profissionais que necessitem desenvolver competências de gestão de stress em ambiente de trabalho.
Pré-Requisitos
Este curso não apresenta pré-requisitos.
Coordenador Pedagógico
Mariza Moreira

Formador(a)

Cláudia Silva

Competências Pessoais

Cláudia Silva

Mestre em Psicologia do Comportamento Desviante e da Justiça pela Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade do Porto, tem colaborado com diversas entidades na intervenção comunitária e no apoio psicológico a públicos vulneráveis ou em situação de risco.

Formadora desde 2012, atua no desenvolvimento de competências sociais e emocionais, oferecendo formação adaptada a diferentes públicos estratégicos em contextos de intervenção social.

Metodologias de Formação
Todas as ações de formação abrangem métodos e técnicas de formação diversificadas, adequadas pelos formadores às características dos formandos, aos conteúdos a abordar e ao momento formativo. Recorremos sempre a metodologias adequadas aos adultos. Serão utilizadas diferentes metodologias de formação, como método expositivo; interrogativo, demonstrativo e ativo. Simultaneamente serão trabalhadas as técnicas de: debate, brainstorming e trabalhos práticos individuais. Nesse sentido, a formação é desenvolvida com uma componente essencialmente prática, tendo em conta os interesses e as motivações do formando, de modo a permitir-lhe aperfeiçoar os seus saberes e capacidades, rentabilizando-as em todas as esferas da sua vida.
Métodos de Avaliação
Enquanto componente do processo formativo, procura-se garantir um sistema formal e rigoroso de avaliação da formação.

- Avaliação das Aprendizagens que considera os seguintes momentos: diagnóstica (aferição de pré-requisitos), contínua (participação, empenho, atividades realizadas) e sumativa (exercícios e testes e/ou exames finais, se aplicável).
- Avaliação da formação, realizada com recurso a inquéritos de satisfação de formandos, de formadores e de coordenadores.
Certificação
O Certificado Profissional da INCURSO é emitido no fim da formação através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), na área criada especificamente para o registo das ações de formação não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, ao abrigo do n.º 6 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 396/2007, de 31 de Dezembro e Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho, ficando associado ao Passaporte Qualifica - Registo Individual de Competências do formando.

- No final do curso os formandos que obtiverem registarem assiduidade mínima de 80% e aproveitamento têm direito a um Certificado de Formação Profissional conforme legislação em vigor.
- Os formandos sem assiduidade mínima e/ ou aproveitamento recebem uma Declaração de Frequência de Formação Profissional, na qual onde constará carga horária e módulos da formação.
Requisitos de Frequência
Cada formando deverá estar munido de um computador com ligação estável à internet. É recomendável para o bom funcionamento da sessão e interação entre formador e formando, deverão estar assegurados: webcam, microfone e colunas ou auscultadores. É desejável que os formandos tenham conhecimentos de sistema operativo Windows na ótica de utilizador. Recomenda-se que seja feito acesso prévio à plataforma para testar os sistemas e a acessibilidade.
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